Fragment
Een IT systeem kunt u dan ook indelen in drie domeinen:
• Het business domein waar bepaald wordt wat het moet doen en de inpassing in de organisatie wordt voorbereid…;
• Het user domein waar bepaald wordt hoe het moet werken, hoe ze het kunnen gebruiken, waarvoor, de training die ze krijgen, de opleiding, de inspraak…;
• Het IT domein waar bepaald wordt hoe we het zullen bouwen (databases, programma”s, communicatie, back-up…).
Een gebalanceerde analyse en bouw zijn noodzakelijk.
Van probleem naar oplossing
Bij de bouw van een IT systeem moet u vertrekken van het probleem, de opportuniteiten en hiervoor een oplossing, een ondersteuning uitwerken. De manier waarop u dit doet is projectmatig. Een IT systeem is geen routinezaak, het is een eenmalige inspanning. U moet een onderscheid maken tussen projectmanagement en systeembouw. Bij veel IT projecten start men vanaf de definitie van de oplossing. Het project en alles wat daar mee te maken heeft, blijft dikwijls buiten beschouwing. Het project is veel breder dan de SDLC (system development life cycle). Dit boek gaat vooral in op de definitie van het probleem, leidend tot een goed inzicht. Het project blijft hier buiten beschouwing, wat niet betekent dat dit niet belangrijk is, integendeel. Een systeem is immers de som van al zijn delen (hardware, software, opleiding, reorganisatie …). Methoden die zich enkel richten op softwareontwikkeling introduceren het risico dat dit brede zicht verloren gaat.
Een waardevolle oplossing maken vereist dat u die in al zijn aspecten en facetten benaderd. Doet u dat niet dan lost u geen probleem op maar werkt u vooral symptomatisch. Het probleem blijft bestaan, het doet enkel minder pijn (als u geluk heeft). Een holistische benadering (het geheel is meer dan de som van zijn delen – het systeem is de som, maar er is meer nodig) zorgt ervoor dat u het systeem plaatst in zijn context van gebruik en vanuit deze brede aanpak vertrekt. Een belangrijk model uit dit boek is het navigatiemodel (zie pag 251) dat alles wat u tot dan toe heeft verzameld in zijn context plaatst en een goede basis geeft om verder te gaan.
Uw systeem is niet langer een pleister op een houten been maar start het genezingsproces.
×
Thuiswinkel Waarborg