Samenvatting
Este es un libro práctico. Un libro para consultores y todos aquellos que deseen cambiar, mejorar o entender algo acerca de cómo el trabajo de su equipo está funcionando. La propuesta es ridículamente fácil: alejarse (zoom out) en lugar de analizar los detalles; considerar el punto de partida (el origen) para poder ver la meta final; enfrentar los saldos pendientes con el fin de mejorar la rotación de personal; descubrir todos los círculos sin fin de los patrones recurrentes para tomar otra ruta; entender que los problemas son soluciones para otras cosas. No significa que siempre sea fácil intervenir sistémicamente hablando. Sí tienes qué hacer algo: tener las agallas para no sólo mirar desde una perspectiva diferente, sino también para actuar desde ahí. En este sentido no te puedes quedar al margen, cruzado de brazos cuando trabajas de esta manera. Pero serán tus recompensas los cambios, ya sean muy pequeños o muy grandes. Para todos aquellos, quienes desde su propio lugar, les gusta contribuir a la vitalidad de las organizaciones.