Samenvatting
Verschijningsjaar 2004 De casemanager fungeert als een spin in het web tussen alle partijen die betrokken zijn bij reïntegratie. Deze niet-hiërarchische positie vraagt om specifieke kennis en vaardigheden, en vereist een grote mate van creativiteit en resultaatgericht handelen. Om deze reden én omdat de taken van de casemanager niet bij wet geregeld zijn, is er veel behoefte aan een wegwijzer voor casemanagers. Dit praktische en volledige boek voorziet als eerste in die behoefte. De auteurs bieden je handvatten om doeltreffend casemanagement - en daarmee succesvolle reïntegraties - binnen je organisaties te realiseren. Ze geven veel praktische informatie over procesmanagement en procesbegeleiding bij werkhervatting, beleidsadvisering bij verzuim en reïntegratie, creatief reïntegreren en herplaatsen, en relevante dienstverleners. Daarnaast besteden ze aandacht aan de nieuwste wetgeving, omgaan met arbeidsconflicten, dossiervorming, beoordeling door het UWV en mogelijke valkuilen. De praktische checklists en stappenplannen kunnen eenvoudig worden toegepast in de eigen organisatie. Eerste prioriteit van de casemanager en de leidinggevende is het stimuleren van de zelfwerkzaamheid en motivatie van de verzuimende medewerker. Dat blijkt de beste voorspeller van snelle werkhervatting.