Samenvatting
Sommige ggz-aanbieders behalen betere behandeluitkomsten dan andere. We kunnen dus wat van elkaar leren. Transparantie over behandeluitkomsten is daarvoor essentieel. Patiënten die behoefte hebben aan keuze-informatie, zorgverzekeraars die optimale kwaliteit wensen tegen acceptabele kosten en hulpverleners die van elkaar willen leren, hebben daar allemaal baat bij. De auteurs laten zien hoe behandeluitkomsten gebruikt kunnen worden voor het verbeteren van de kwaliteit van zorg in de ggz. Een belangrijke strategie daarvoor in benchmarken. Maar over benchmarken bestaat veel verwarring. Waarom is benchmarken zo belangrijk? Hoe komt een benchmark tot stand? En hoe kun je een benchmark inzetten voor kwaliteitsverbetering? De antwoorden op die vragen zijn in dit boek verweven met de lessen van vijf jaar behandeluitkomsten analyseren in de ggz. Praktijksituaties, spraakverwarring, weerstanden, technische problemen en statistische uitdagingen - ze worden allemaal besproken. De auteurs maken de balans op en schetsen uitdagingen voor de toekomst. Dit boek is bedoeld voor zowel beleidsmedewerkers, bestuurders en zorginkopers, als voor hulpverleners en onderzoekers die geïnteresseerd zijn in benchmarken en kwaliteitsverbetering in de ggz. Met een voorwoord door Edith Schippers, minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.