Samenvatting
De leidraad voor het samenstellen van dit boek zijn de eindtermen en het toetsservicedocument van de deelkwalificatie Bedrijfsmanagement van de opleiding Motorvoertuigen-, Carrosserie- en Tweewielertechniek (MCT) niveau 4 geweest. Het betreft de onderwerpen organisatie, exploitatie, marketing & verkoop, personeel, milieu & arbeidsomstandigheden, kwaliteitszorg, communicatie en bedrijfstechniek. Het hoofdstuk `Bedrijfstechniek` behoort niet tot de leerstof Bedrijfsmanagement. Het is als extra toegevoegd om de vestigingsvergunning van bedrijfstechniek mogelijk te maken. Het hoofdstuk `Statistiek en kans` behoort niet tot de leerstof bedrijfsmanagement. Dit is toegevoegd om bepaalde logistieke onderwerpen te kunnen doorgronden zoals het bepalen van de veiligheidsvoorraad, het bepalen van de servicegraad en het bepalen van de kwaliteitspreventiekosten. Tevens is dit hoofdstuk bedoeld om bepaalde projecten tijdens de afsluitende stage uit te kunnen voeren, onder andere de `multimomentopname`(MMO). Diverse onderwerpen die in Beroepsvorming 2 en 3 aan de orde zijn geweest, zijn in Bedrijfsmanagement niet weer opgenomen. De kandidaat wordt geacht deze onderwerpen te beheersen of anders terug te bladeren in deze boeken. Vanwege de vele praktische voorbeelden is er een goede aansluiting van de leerstof op de praktijk verkregen