Samenvatting
In deze methode leren cursisten over taalsituaties en taalhandelingen die aan bod komen in de zorg. De woordenschat in deze methode is gericht op de zorg. De volgende thema’s komen aan bod: • Klantcontacten • Rapporteren • Omgaan met arbovoorschriften • Klachtenbehandeling • Werkinstructies begrijpen Het uitgangspunt van Nieuwe Start Zorg is dat cursisten zelfstandig de Nederlandse taal leren door oefeningen te maken via de e-learning, zodat tijdens de lessen zo veel mogelijk aan de communicatieve vaardigheden gewerkt kan worden. In de lessen wordt gewerkt uit het cursistenboek met de vaardigheden die niet zelfstandig kunnen worden geoefend (zoals spreken en schrijven). Werkwijze: De uitleg, oefeningen en opdrachten in het cursistenboek sluiten inhoudelijk en didactisch aan bij het digitale materiaal uit de e-learning, waardoor de samenhang tussen e-learning en boek duidelijk is. In het boek wordt verwezen naar audio-fragmenten. Deze audio-fragmenten zijn terug te vinden in de e-learning evenals de antwoordsleutels van de oefeningen uit het cursistenboek. Bij dit boek hoort een e-learning. Wilt u toegang tot deze e-learning? Stuur een e-mail naar support@ncbnet.nl met daarin de volgende gegevens: - uw gewenste inlognaam - uw gewenste wachtwoord - het factuurnummer (te vinden op uw factuur) Heeft u al een account op de e-learning van NCB? Dan kan de e-learning van dit boek op uw bestaande account worden toegevoegd. Stuur daarvoor een e-mail met uw inlognaam en het factuurnummer naar support@ncbnet.nl. Docentenhandleiding De docentenhandleiding is beschikbaar als PDF. In de docentenhandleiding leest u de verantwoording voor deze methode, extra aanwijzingen en tips bij de oefeningen, de transcripten van de luisterteksten en de antwoordsleutels van de oefeningen uit het boek.